Для компаний, которые будут присваивать "звезды" русским отелям, и классифицировать пляжи и лыжные автострады, Министерство культуры Российской Федерации создало и утвердило режим аккредитации. Свидетельство о государственной аккредитации обойдется соискателю работы в 5 тысяч рублей, но лишь в случае соотношения требованиям предъявленным заявителем.
Режим аккредитации компаний, реализующих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и другие средства размещения, лыжные автострады, пляжи утвержден приказом Минкультуры Российской Федерации от 29.04.2015 N 1340 "Об одобрении режима аккредитации компаний, реализующих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и другие средства размещения, лыжные автострады и пляжи". Документ был произведён регистрацию в Минюсте Российской Федерации 07.10.2015 под N 39191 и легально обнародован 9 октября 2015 года.
Должностные лица определились с притязаниям к компаниям, которые будут заниматься классификацией объектов индустрии туризма. "Звездность" отелей и других объектов туристической отрасли помогает для определения соотношения их услуг притязаниям межгосударственных стандартов качества. В Российской Федерации уже давно идет организация по упорядочиванию классификации отелей. В одно время должностные лица даже собирались предоставить обладателям отелей право самостоятельно устанавливать количество звезд для своих заведений. Государство наряду с этим должно было исполнять лишь контролирующую функцию. Но такая инициатива Минкультуры, выдвинутая в канун Олимпиады-2014, не отыскала поддержки.
На текущий момент, присвоением звезд, как и раньше занимаются особые компании. Цена таковой операции, по среднему уровню, образовывает в районе 200 тысяч рублей. В некоторых городах и субъектах Российской Федерации классификацию обязали пробежать все туристические предметы, без исключения. Период - 1 июля 2016 года. Такая гонка связана с приготовлением к Чемпионату мира по футболу, который обязан пробежать в Российской Федерации в 2018 году. И не смотря на то, что закон от 24.11.1996 № 132-абсолютно "Об базах туристской деятельности в РФ" предполагает лишь необязательную классификацию объектов туристской индустрии, для городов, которые включены в программу Мирового чемпионата по футболу 2018 года сделали исключение, с 1 июля 2016 года гостиничные услуги в этих городах сумеют показывать лишь организации, которые будут иметь свидетельства о краже подобающей категории, выданные в соответствии с правилами.
Но в процессе классификационных мероприятий стало известно, что кое-какие гостиницы носят свои "звезды" совсем без основания. Например, в Петербурге было найдено, что отели безосновательно размещали в рекламных проспектах и объявлениях данные о своих "звездах", не проходя нужные операции. В процессе ревизии Федеральной антимонопольной службы было найдено, что из тысячи отелей Петербурга лишь 18 имеют абсолютно законные "звезды". В отношении 5 отелей ФАС возбудила административные дела и их обладателям сейчас угрожают пени от 500 тысяч рублей за нарушение закона о защите конкуренции и ввод в заблуждение покупателей.
Учитывая серьезность ситуации, Минкультуры сочло нужным уточнить притязания к аккредитации организаций, проверяющих гостиницы на соотношение. Так, в отеле, даже не имеющей ни одной звезды, непременно должны быть: круглосуточная служба приема постояльцев, удобства на этаже, сейф для хранения ценностей и помещение для багажа. Помимо этого, отели должны предоставлять постояльцам неоплачиваемую питьевую воду и поменять постельное белье не меньше, чем раз в 5 суток. По мере увеличения уровня сервиса, увеличивается и возможность получения "звезд". Действительно, по западным меркам, большая часть российских отелей чуть дотягивает до категории "3 звезды", что является средним показателем. Большая часть по-настоящему "звездных" отелей, имеющих хороший сервис, находятся в Москве, Санкт-Петербурге и в Сочи. В новом русском регионе Крыму кроме того не так давно появился первый "пятизвездочный" отель. Им стала гостиница "Крымский бриз", принадлежащая "Газпрому". Не считая этой гостиницы на 5 звезд в Крыму рассчитывают еще 3 отеля.
Но, как указывают в организации, реализующей классификацию, желающих пока не так много. Так как Крым не входит в число регионов, которые будут принимать Мировой чемпионат по футболу в 2018 году, а Глава государства Российской Федерации Владимир Владимирович Путин не так давно поручил должностным лицам пересмотреть и привести в соотношение с межгосударственными стандартами качества притязания к классификации российских туристических объектов, не на словах, а на деле. Выполнить поручение Президента должностные лица должны к 1 февраля 2016 года. Исходя из этого отельеры остерегаются, что в скором времени условия для получения "звезд" могут изменится и им придется снова тратить деньги на протекание классификации.
Первой ласточкой в изменении притязаний, можно считать новый режим аккредитации самих классифицирующих организаций. Так как с момента начала применения приказа Минкультуры Российской Федерации 20 октября 2015 года, многим из них нужно будет подтвердить свое соотношение и право реализовать классификацию туристических объектов. Например, от них ожидают данные о правилах ценообразования и стоимости услуг, информацию о используемой в работе системе качества осуществления работ по классификации объектов туризма. В штате компании должны состоять как минимум несколько дипломированных сотрудников, имеющих реальный "стаж работы" в области классификации объектов туриндустрии как минимум несколько лет, и высшее образование по профориентации "Гостиничное дело" либо "Туризм". Лишь в случае соотношения этим притязаниям компания будет аккредитована для классификации туристических объектов, на протяжении 10 суток после направления документов в Минкультуры. Надзор за работой компаний, как и ранее, будут реализовать ФАС и локальные полномочные органы.
Комментариев нет:
Отправить комментарий